Politique et confidentialité/Privacy policy

Politique et confidentialité

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Livraison

Un délai de 10 jours ouvrables est à prévoir pour le traitement de votre commande. Des frais de livraison s’appliquent pour toute commande de moins de 89$ avant les taxes.  Pour les commandes de 89 $ et plus avant les taxes, la livraison est gratuite. Les livraisons sont effectuées par le biais de Poste Canada ou de Fedex. Nous ne sommes pas responsables des délais de livraison de Poste Canada ou de Fedex.

En cas de différence ou d’erreur de prix sur le site internet. Nous nous réservons le droit de corriger la situation avant l’envoi.


Politique d’échange et de remboursement.

  • Sous-vêtements et maillots de bain

Les soutien-gorge et camisoles d’allaitement ainsi que les culottes sont non remboursables et non échangeables.  Il en est de même pour les maillots de bain.

  • Échange d’un morceau qui ne fait pas :

Pour l’échange d’un vêtement, que vous avez acheté, mais que vous n’aimez pas ou qui ne fait pas. Vous pouvez nous le retourner à vos frais, avec les étiquettes dessus et avec la facture. Nous vous l’échangerons avec plaisirs contre un autre article. Vous devrez payer à nouveau la livraison.  Veuillez noter que l’échange doit se faire dans les 15 jours suivants la date de réception de l’article. Aucun remboursement. Les articles dans la section LIQUIDATION sont vente finale aucun échange ou remboursement.

  • Échange d’un morceau brisé :

Vous pourrez nous envoyer l’article avec les étiquettes dessus  et la facture en payant les frais de livraison. Une fois que nous aurons inspecté l’article et validé qu’il y ait bien imperfection, nous vous renverrons un article sans imperfection à nos frais et vous rembourserons les frais de livraison du retour. Aucun remboursement.


Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.


Politique de Paiement :

Les prix sont affichés en dollars canadiens et les taxes sont non incluses sur les prix affichés. Pour les paiements, nous faisons affaire avec  Paypal. Nous n’avons pas accès à vos renseignements concernant votre carte de crédit. Pour ce qui est des politiques de sécurité de paiement,  veuillez-vous référer à la politique de confidentialité de Paypal.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons par le biais de la boutique en ligne de Belly Bedaine.

Lorsque vous utilisez le site Web ; www.bellybedaine.com/boutiqueenligne ou que vous achetez des produits en ligne, vous acceptez les modalités et conditions de la présente politique.  Si vous n’êtes pas en accord avec nos politiques, n’utilisez pas le site www.bellybedaine.com/boutiqueenligne.


Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant. C’est informations peuvent être utilisés pour vous faire connaître nos promotions via nos infolettres mensuelles. Toutefois, si vous désirez ne pas recevoir ses infolettres, un lien pour vous désabonné est inséré à la fin de celle-ci.

L’équipe de Belly Bedaine


Deliveries :

We require 10 working days to process and deliver your order. Delivery charges apply for all orders under $ 89 before taxes. Shipping is free for orders $89 or more before taxes. Deliveries are made through Canada Post or FedEx. We are not responsible for FedEx’s’ or Canada posts’ delivery timeframes.

Refund and exchange policy.
Underwear and swimwear:
Nursing tops, bras and panties are not refundable and not exchangeable. This is also applicable for swimwear.
Exchange of a garment that does not fit:
You may exchange a garment you purchased because it does not fit or you don’t like it. The return of these garments will be at your expense; the garment you return must still have the tags attached to it and also include the invoice. We will exchange it against another article with pleasure. Please note that you will have to pay for the delivery of the new garment as well. The exchange must be done within 15 days following the date of reception of the item. No refund is accepted. Sales of items in the CLEARANCE section are final: no exchange or refund.

Exchanging a broken garment
You can send us the garment with tags on it as well as the invoice, please note that you will be paying the delivery costs. Once we have inspected the garment and validated that there is indeed an imperfection, we will send you a new garment at our expense and will refund the costs of the return delivery. Exchange only, no refund.
Security
The personal information we collect are kept in a secure environment. Our employees are obliged to respect the confidentiality of your information.

Payment policy
Please note that prices are in Canadian dollars and taxes are not included in the displayed price. Your payments will be preceded with Paypal. We do not have access to your credit card information. To learn more about the policy of security of payment, please refer to the Paypal privacy policy.
To ensure the confidentiality of your transactions, we are committed to maintain a high degree of confidentiality by using the latest technology. However, as no mechanism provides maximum security, risk are always present when using the Internet to transmit personal information.

With the uprising of new communication tools, it is necessary that we pay special attention to the protection of privacy. That’s why we are committed to respect the confidentiality of the personal information that we collect through the Belly bedaine’s online store. If you do not agree with the terms of our privacy protection, we advise not to use the website: www.bellybedaine.com/boutiqueenligne.
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